しーまブログ 2012年08月17日
名言
本日2回目の管理人です(笑)
ここ最近ビッグツーでは
社長オススメの名言セラピーの本を
朝礼の時に読んでいます。
その中でおっっ!!と思ったのが･･･
『例えばお客さんが家に来た時
ご遠慮なく～って言われると遠慮しちゃう。
当たり前の言葉は相手に影響を与えない
そんな時には 遠慮していただいてもいいですし
遠慮しなくてもいいですよ なんて言うとお客さんは、笑って気が抜けるんだ。』
ですって
思わず納得しました
そんなわけで
管理人も積極的に実行していこうと
思いました♪
Posted by ビッグⅡ管理人
at 16:08
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